Обеспечить стабильную подачу воды — это ежедневная, дорогостоящая и зачастую незаметная работа. Но что происходит, когда платить за эту работу перестают? Об этом — в интервью с директором МУП ЖКХ «Родник» Игорем Обуховым.
— Игорь Александрович, расскажите, в каких масштабах и на каких территориях работает МУП ЖКХ «Родник»?
— Наше предприятие обеспечивает водоснабжение и водоотведение по всему Курскому району. Сегодня у нас около 15 тысяч абонентов, более 500 километров сетей, порядка 200 водозаборных скважин, три котельные и девять канализационно-насосных станций. Это серьёзное хозяйство, которое требует ежедневного обслуживания и, конечно, значительных финансовых затрат.
— Что необходимо, чтобы вода стабильно поступала в дома жителей?
— Прежде всего — электричество. Насосы работают круглосуточно, и на подъём одного кубометра воды уходит от 1,5 до 3,4 киловатт, в зависимости от глубины и удалённости источника. Все скважины оснащены приборами учёта: мы обязаны платить водный налог, а также следить за потерями, которые по нормативу не должны превышать 7%.
— Как жители района оплачивают полученные услуги? Насколько высока платёжная дисциплина?
— К сожалению, ситуация тревожная. На сегодняшний день задолженность населения перед МУП ЖКХ «Родник» составляет 36 миллионов 808 тысяч рублей. Это огромная сумма. В некоторых сельсоветах, например, в Лебяжинском, мы поднимаем 10 тысяч кубов воды, а оплачивают только 6 тысяч. Остальное — либо хищения, либо вмешательства в приборы учёта.
— Что вы имеете в виду под вмешательством?
— Есть немало случаев, когда абоненты вмешиваются в работу счетчиков: снимают пломбы, используют магниты, занижают показания. Бывает, человек реально потребляет 10 кубов, а передает 1 — и считает, что так можно. У нас целый отдел контроля этим занимается: проводим проверки, выявляем нарушения. Если вмешательство доказано, производим доначисления по пропускной способности трубы — суммы получаются серьезные.
— Какие меры принимаются к неплательщикам?
— Сначала направляем уведомление о долге — даём 20 дней на оплату. Если реакции нет — ограничиваем подачу воды на 60 суток. Далее — расторжение договора и подача в суд. Мы эффективно сотрудничаем с судебными приставами: каждую среду — совместные рейды. Арест имущества, особенно автомобиля, часто даёт быстрый результат — должники сразу находят деньги.
— Есть ли отличия в подходе к многоквартирным домам?
— В многоквартирных домах мы не имеем права отключать холодную воду, но можем ограничить водоотведение. Для этого у нас есть специальное оборудование — устанавливаем заглушки на стояки. Это неприятная мера, но, увы, иногда необходимая.
— Как люди реагируют на такие меры?
— С августа прошлого года, когда мы временно сократили количество рейдов из-за внешней обстановки, собирать платежи стало значительно сложнее. В апреле, например, сборы упали на полтора миллиона рублей по сравнению с мартом. В результате пришлось использовать стабилизационный фонд, чтобы просто выплатить зарплату сотрудникам.
При системной работе есть результат. В лучшие месяцы мы возвращаем до 1,2 миллиона рублей долгов. В год — порядка 15 миллионов. Но стоит ослабить контроль — и долги растут. Поэтому я обращаюсь ко всем жителям: оплачивайте воду вовремя, особенно по приборам учёта . Это поможет обеспечить стабильное водоснабжение и развивать систему дальше.
— Почему, на ваш взгляд, люди позволяют себе копить долги?
— Проблема в восприятии: вода воспринимается как что-то, что «должно быть по умолчанию». Люди не задумываются, что это такой же ресурс, как газ и электричество. Более того, в будущем конфликты могут возникать именно за доступ к чистой воде. Мы не требуем ничего лишнего — просто оплачивайте фактически потреблённое. По счётчику. Это честно и правильно.
— Как обстоят дела с состоянием водопроводных сетей?
— Износ составляет порядка 60%. Мы активно занимаемся модернизацией. За последние годы прочистили около 80 скважин, капитально отремонтировали более 30. Устанавливаем автоматику, переходим на электронные манометры — это позволяет быстрее реагировать на аварии и экономить электроэнергию. В Жуково, Петрине, Черемушках и других населённых пунктах ведётся замена труб, устранение утечек. Жалоб на качество воды практически нет.
— Какие работы запланированы на текущий год?
— В 2025 году планируем продолжить замену ветхих сетей в нескольких ключевых населённых пунктах, включая Лебяжье и Зорино. Будет выполнен капитальный ремонт части скважин, а также автоматизация ещё нескольких насосных станций. Особое внимание — снижению потерь воды: с этой целью усиливаем контроль и внедряем новые технологии учёта. Параллельно будем расширять практику арбитражного взыскания долгов и работы с приставами — без этого поддерживать систему в рабочем состоянии просто невозможно.
