Суджанский районный суд защитил права потребителя, купившего на маркетплейсе в качестве новогоднего подарка семье телевизор, оказавшийся бракованным. Техника стоимостью более 74 тысяч рублей была доставлена курьером.
При его включении телевизора мужчина обнаружил повреждение матрицы, о чем незамедлительно сообщил продавцу. Однако тот в возврате отказал, сославшись на то, что механическое повреждение возникло после передачи товара потребителю.
- Истец представил видеозапись процесса распаковки, на которой отсутствовали внешние повреждения. Это подтверждало доводы мужчины о том, что дефект носил производственный характер. Покупатель обратился в суд. Там оценили заключение судебной экспертизы. Выяснилось, что ответчик нарушил сроки устранения недостатков технически сложного товара и уклонился от личного осмотра и проведения экспертизы за свой счет. Это является основанием для возврата уплаченной суммы, - рассказали в Объединенной пресс-службе судебной системы Курской области.
При разрешении требований заявителя о взыскании морального вреда судом учтено, что он является вынужденным переселенцем из Суджанского района, утратившим все имущество вследствие обстрелов.
В итоге с продавца были взысканы стоимость товара, неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф и судебные расходы - всего 258 795 руб.13 коп.
