За год ЦУР обработал 65 тысяч жалоб от курян

За год ЦУР обработал 65 тысяч жалоб от курян
Фото: sekunda.media

За 2022 год ЦУР обработал более 65 тысяч обращений, из которых более 50 тысяч приходится на сообщения пользователей в соцсетях.

При этом в ЦУРе признают, что ответы не всегда качественные.

- Мы каждый день видим сотни сообщений, к каждой проблеме стараемся подходить индивидуально. Однако, качество ответов ещё требует роста. Поэтому проводим образовательные мероприятия, направленные, в том числе, на улучшение этого показателя, - отметил Михаил Шумаков, руководитель ЦУР Курской области.

С марта в Курской области работают Муниципальные центры управления в каждом районе. 33 МЦУ занимаются ответами на вопросы пользователей из муниципалитетов. Кроме того, в их задачи входит ведение официальных страниц районов в социальных сетях. ЦУР курирует их деятельность.

Фото: ЦУР Курской области
Источник:
14.12.2022 12:34

Ещё новости о событии:

Центр управления регионом Курской области обработал за год более 65 тысяч обращений - Городские Известия
В ЦУР Курской области подвели итоги деятельности за год. Отмечено, что ЦУР Курской области был создан одним из первых в России в 2020 году.
16:35 14.12.2022 Городские Известия - Курск
За год ЦУР обработал 65 тысяч жалоб от курян - Sekunda.Media

За год ЦУР обработал 65 тысяч жалоб от курян

За 2022 год ЦУР обработал более 65 тысяч обращений, из которых более 50 тысяч приходится на сообщения пользователей в соцсетях.
12:34 14.12.2022 Sekunda.Media - Курск
В Центре управления регионом Курской области подвели итоги работы в 2022 году.
11:46 14.12.2022 ТРК Сейм - Курск

Новости соседних регионов по теме:

Анна Данилюк: за год ЦУР помог решить больше 130 тысяч вопросов жителей Ленобласти - Гатчинская правда
Социальные сети, как способ обращения к власти, становится все более востребованным у населения.
17:01 15.12.2022 Гатчинская правда - Гатчина
Тульская область вошла в топ-5 регионов по созданию аккаунтов госучреждений в соцсетях - ИА Тульская служба новостей
Фото: PhotoGenica zakokor Центр управления регионом (ЦУР) подвел итоги работы за 2022 год.
16:36 15.12.2022 ИА Тульская служба новостей - Тула
Основными площадками для коммуникации стали соцсети и сервис «Госуслуги. Решаем вместе» Александр Клименок Аналитика и Интернет снимают большинство проблем на ранней стадии.
16:10 15.12.2022 Комсомольская Правда - Севастополь
Более 130 тысяч госпабликов создано в России - Администрация Забайкальского края
Минцифры РФ совместно с АНО «Диалог Регионы», компанией VK и руководством российских регионов обсудили промежуточные итоги реализации закона о госпабликах, который вступил в силу 1 декабря 2022 года.
18:17 15.12.2022 Администрация Забайкальского края - Чита
Сотрудники ЦУРа обработали свыше 35,5 тысяч обращений Денис ДЁМИН Врио руководителя Центра управления регионом Александр Кротов.
18:55 15.12.2022 Комсомольская Правда - Южно-Сахалинск
Олег Ягов: «ЦУР стал значимым элементом в процессе госуправления» - РИА Пензенской области
Центр управления регионов Пензенской области организовал форум о работе с госпабликами, в котором участвовали свыше 100 специалистов госорганов, отвечающие в ведомствах за работу в соцсетях.
10:23 15.12.2022 РИА Пензенской области - Пенза
С начала года специалисты Центры управления регионами обработали более 9 тысяч обращений.
11:14 15.12.2022 Минстрой РСО-Алания - Владикавказ
ЦУР Башкортостана – более 200 000 обращений за год - Аургазинский вестник
Информационные системы ЦУР Башкортостана зафиксировали в этом году 227 980 обращений граждан.
11:02 15.12.2022 Аургазинский вестник - Толбазы
Центр управления регионом Сахалинской области объяснил, с какими вопросами к ним чаще всего обращаются островитяне - ТИА Острова
Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова». В 2022 году сотрудниками ЦУРа было обработано свыше 35,5 тысяч обращений от сахалинцев и курильчан.
17:01 15.12.2022 ТИА Острова - Южно-Сахалинск
Центру управления регионом – два года. В ежедневном режиме специалисты ЦУР принимают и обрабатывают сообщения от граждан и оперативно передают их в работу ответственным исполнителям.
15:40 15.12.2022 Anadyr.Org - Анадырь
За время работы специалисты ЦУР обработали десятки тысяч обращений жителей региона Александра ЯВИЩЕНКО Центр управления регионом Хабаровского края подвел итоги 2022 года Фото:
12:21 15.12.2022 КП Хабаровск - Хабаровск
В Амурской области создано больше тысячи госпабликов - Администрация района
1 декабря вступил в силу федеральный закон о госпабликах. Минцифры РФ, АНО «Диалог Регионы» и компания VK вместе с руководителями регионов обсудили промежуточные итоги его реализации.
10:08 15.12.2022 Администрация района - Белогорск
Смоляне стали чаще общаться с властью в интернете - О чём Говорит Смоленск
Центр управления регионом Смоленской области подвел итоги двух лет работы Более 124 тысяч сообщений смолян в органы власти зафиксировал Центр управления регионом Смоленской области за 2 года работы.
21:40 14.12.2022 О чём Говорит Смоленск - Смоленск
Чиновников Владимирской области обяжут реагировать на обращения граждан за 3 часа 50 минут - PRO Город Владимир
А знаете ли вы, что жалобы и вопросы, оставленные пользователями в социальных сетях и на платформе «Госуслуги.
21:31 14.12.2022 PRO Город Владимир - Владимир
Чиновников Владимирской области обяжут реагировать на обращения граждан за 3 часа 50 минут - Progorod33.Ru
ЦУР Владимирской области А знаете ли вы, что жалобы и вопросы, оставленные пользователями в социальных сетях и на платформе «Госуслуги.
21:22 14.12.2022 Progorod33.Ru - Владимир
В соцсетях было зафиксировано более 72 тысяч различных обращений. Еще одним востребованным каналом стала платформа «Госуслуги.
18:57 14.12.2022 ЛенТВ24 - ЛенОбласть
Курганская область – в пятёрке лидеров по исполнению закона о госпабликах - Новый мир
Всего в стране действует более 130 страниц ведомств и учреждений в соцсетях.
18:05 14.12.2022 Новый мир - Курган
ЦУР Нижегородской области определит лучший госпаблик в соцсетях - Газета Знамя
Специалисты оценят эффективность сообществ госучреждений Фото пресс-службы губернатора и правительства Нижегородской области.
17:48 14.12.2022 Газета Знамя - Володарск
Курганская область – в пятёрке лидеров по исполнению закона о госпабликах - Телеканал Зауралье
Всего в стране действует более 130 страниц ведомств и учреждений в соцсетях.
17:44 14.12.2022 Телеканал Зауралье - Курган
В России создано более 130 тысяч госпабликов, из них в Коми – более 1300 - ИА Комиинформ
Минцифры РФ совместно с АНО "Диалог Регионы", компанией VK и руководством российских регионов обсудили промежуточные итоги реализации закона о госпабликах, который вступил в силу 1 декабря 2022 года.
18:42 14.12.2022 ИА Комиинформ - Сыктывкар
 
По теме
 
Общество
 
Происшествия
 
Культура
Читаем вместе с мамой - Газета Сельская новь
  В библиотеке прошёл "День семейного чтения" под девизом "Читаем вместе с мамой".
Газета Сельская новь