В рамках информационной акции, посвященной Дню судебного пристава, сотрудники УФССП России по Курской области напоминают, куда граждане могут обратиться за защитой прав, нарушенных профессиональными взыскателями. Служба судебных приставов Курской области обращает внимание, что в случаях нарушения профессиональными коллекторскими, микрофинансовыми и кредитными организациями действующего законодательства при осуществлении взаимодействия по возврату просроченной задолженности, жители региона могут обратиться в УФССП России по Курской области с соответствующей жалобой. Порядок взаимодействия кредиторов или их представителей с физическими лицами при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности регламентирован Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Нарушения при взаимодействии могут быть связаны с разглашением сведений о долге третьим лицам, оказанием психологического давления на граждан, угрозами в их адрес, а также беспокойством должников частыми звонками и сообщениями ночью. При совершении любых противоправных действий со стороны вышеуказанных организаций жителям Курской области необходимо: 1. Зафиксировать правонарушение посредством фото-видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений и детализации телефонных разговоров. Также необходимо зафиксировать дату и время совершения противоправных действий со стороны кредиторов или их представителей. 2. Сообщить об указанных фактах в УФССП России по Курской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие сведения об имеющихся долговых обязательствах, а также наименование организации-кредитора либо профессиональной коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли взаимодействие. Получить консультацию жители региона, чьи права были нарушены представителями коллекторских, микрофинансовых организаций и банков, могут как по телефону: 8 (4712) 36-07-69, так и обратившись в отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области. Пожаловаться граждане могут посредством письменного обращения; через интернет-приемную на официальном сайте Управления: www.r46.fssp.gov.ru, а также на портале Госуслуг (с помощью сервиса «Подайте жалобу на звонки коллекторов» https://www.gosuslugi.ru/680150/1/form). После проверки обоснованности поступившего заявления, в случае нарушения действующего законодательства сотрудники УФССП России по Курской области примут все необходимые меры для привлечения виновного лица к ответственности.
Пресс-служба УФССП России по Курской области
