За чек без сведений о товарах потребитель получил компенсацию 1 тыс. руб.

Продуктовый магазинчик нанес покупателю моральную травму: выдал чек на общую сумму покупки (146 руб.) без указания наименования и цены купленных сметаны и минеральной воды ( Апелляционное определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 26 июня 2024 г. по делу № 33-3811/2024 ).

Покупатель не остался в долгу и сначала пожаловался в ИФНС (которая объявила магазину предостережение), а затем обратился в суд к ИП-владельцу магазина о компенсации морального вреда в связи с инцидентом.

Суд признал ИП виноватым в непредоставлении истцу необходимого документа о расчетах, то есть в нарушении прав потребителя, на которые он был вправе рассчитывать при покупке товаров, и назначил компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей (а также взыскал стоимость услуг юриста в размере 4 250 руб).

Потребитель потребовал увеличить размер компенсации, поскольку:

  • в постановлении суда отсутствуют мотивы о размере взысканной компенсации морального вреда;
  • сумма в 1 000 рублей – произвольная и необоснованная;
  • размер морального вреда присужден в чрезвычайно малой, незначительной денежной сумме, составляющей 1,25% от размера средней зарплаты в регионе.
  • Однако суд апелляционной инстанции согласился с оценкой морального ущерба потребителя:

  • доводы истца о заниженном размере компенсации морального вреда не свидетельствуют о незаконности судебного постановления и о нарушении судом первой инстанций требований  ст. 15 Закона о защите прав потребителей , поскольку выражают субъективное отношение истца к критериям их определения;
  • при этом размер компенсации морального вреда, исходя из регламентации, приведенной в  ст. 151 ГК РФ , относится к сфере оценочных категорий и определяется на основании судейского усмотрения. В данном случае самим истцом в исковом заявлении определение размера компенсации морального вреда оставлено на усмотрение суда;
  • районным судом при определении размера компенсации морального вреда учтены все фактические обстоятельства дела, свидетельствующие о нарушении прав истца, как потребителя, характер допущенного ответчиком нарушения (степень вины, наступившие последствия), характер и степень понесенных истцом нравственных страданий.
  • Источник:  Система ГАРАНТ

    Новости соседних регионов по теме:

    Хозяева убитой собаки хотят взыскать с владельца пса-убийцы стоимость погибшего питомца и компенсацию Вызванное давним печальным происшествием гражданское дело поступило в Олонецкий районный суд.
    16:10 14.08.2024 Петрозаводск говорит - Петрозаводск
    Фото: Лев Федосеев В Полярных Зорях пожилая женщина в мае этого года направлялась на репетицию творческого коллектива.
    14:28 14.08.2024 Мурманский вестник - Мурманск
    В социальных сетях недавно появилась информация, которая сообщала о нападении бродячей собаки в мае этого года в посёлке Локоть.
    13:01 14.08.2024 ГТРК - Брянск
    П. обратился в Олонецкий районный суд Республики Карелия с исковым заявлением к Л. о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.
    13:15 14.08.2024 Олонецкий районный суд - Олонец
    Прокуратурой города Полярные Зори проведена проверка по обращению пожилой местной жительницы о ее укусе безнадзорными животными.
    13:07 14.08.2024 Прокуратура Мурманской области - Мурманск
    Жительница Полярных Зорь отправилась на репетицию творческого коллектива.
    12:40 14.08.2024 Сетевое издание Новости Мурманской области - Мурманск
    Фото: СеверПост / Александр Логинов В Полярных Зорях в пользу пенсионерки взыскана компенсация морального вреда в размере 60 тысяч рублей после укуса собаками.
    12:21 14.08.2024 SeverPost.ru - Мурманск
    Сумма компенсации составила 60 тысяч рублей В мае 2024 года в Полярных Зорях на пенсионерку напала стая из четырёх бездомных собак.
    12:10 14.08.2024 ИА B-Port.Com - Мурманск
    Судья Красноярского районного суда Самарской области Владимир Акинцев принял участие в VIII Международной научно-практической конференции «Встречи на Волге-2024: Возвращаясь к природе».
    11:07 14.08.2024 Красноярский районный суд - Красный Яр
    Шахов обратился в суд с исковым требованием к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей.
    11:00 14.08.2024 Московский районный суд - Тверь
    Граждане Т. и З. обратились в суд с иском к С. о взыскании компенсации морального вреда в размере по 10 000 руб.
    11:55 14.08.2024 Княжпогостский районный суд - Емва
    В Нефтекамском городском суде РБ завершилось рассмотрение уголовного дела в отношении ранее не судимого пятидесятичетырехлетнего местного жителя,
    12:44 14.08.2024 Нефтекамский городской суд - Нефтекамск
    Новотроицким городским судом рассмотрено гражданское дело  по иску  Сергея Петрова к Василию Иващенко о компенсации морального вреда.
    11:50 14.08.2024 Гвардеец труда - Новотроицк
        Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбурженки к ОАО «Российские железные дороги», страховой компании о компенсации морального вреда.
    11:31 14.08.2024 Ленинский районный суд - Оренбург
    Ленинский районный суд Оренбурга рассмотрел иск местной жительницы к ОАО «РЖД» о компенсации морального вреда, полученного 17 лет назад.
    11:11 14.08.2024 Orenburg.Media - Оренбург
    Стая собак напала на северянку в Полярных Зорях. Прокуратура провела проверку.
    10:00 14.08.2024 Телекомпания ТВ-21 - Мурманск
    Кроме того, индивидуальному предпринимателю нужно выплатить компенсацию морального вреда на общую сумму 500 тысяч рублей Бердский городской суд приговорил индивидуального предпринимателя к условному сроку за травмы де
    11:40 14.08.2024 ГТРК Новосибирск - Новосибирск
    В мае 2024 года в Зенковский районный суд Прокопьевска обратился прокурор города в интересах несовершеннолетней 2014 года рождения с иском к местному жителю о взыскании компенсации морального вреда в размере 300 000 рублей.
    12:40 14.08.2024 Prokopievsk.ru - Прокопьевск
    Суд взыскал в пользу тюменца компенсацию в размере 3,5 млн рублей В Тюменской области машинист подъемного агрегата упал с высоты и стал инвалидом.
    10:30 14.08.2024 Комсомольская правда - Тюмень
    По иску прокуратуры Томаринского района в пользу работника взыскана компенсация морального вреда в связи с травмами на производстве Тематическое фото Фото: Александр Ратников,
    16:21 14.08.2024 SakhalinMedia.Ru - Южно-Сахалинск
     
    По теме
    17 признаков дробления бизнеса Приводим вольный перевод на предпринимательский язык, чтобы было легче читать канцелярский язык налоговиков: 1) один производственный процесс поделен на несколько юрлиц,
    Продажа доли в квартире - Газета Железногорские новости При продаже доли в квартире закон предусматривает важное правило. Продавец доли обязан известить в письменной форме остальных участников долевой собственности о намерении продажи.
    Газета Железногорские новости
    В Железногорске создана рабочая группа межведомственной комиссии по противодействию нелегальной занятости - Газета Железногорские новости Администрация города Железногорска напоминает жителям города, что в случае уклонения работодателя от заключения трудового договора, о невыплате заработной платы в размере минимального размера оплаты труда,
    Газета Железногорские новости