В филиалы МФЦ Курской области за 2024 год поступило свыше 1,6 млн обращений. Об этом рассказали в МФЦ региона. Отмечается, что уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг составил 99%.
Сейчас куряне могут обратиться за 413 н наименованиями государственных и муниципальных услуг. Наш регион первый в стране начал внедрять практику передачи функций по приему и выдаче документов от органов власти к МФЦ.
С начала августа также был организован прием заявлений и документов на предоставление мер соцподдержки жителям Курской области, которые вынужденно покинули территории постоянного проживания. От жителей приграничья принято почти 190 тысяч заявлений.
- В 2024 МФЦ региона участвовал в пилотном проекте Минэкономразвития РФ по внедрению Базовой процессной модели, а также в реализации 5 региональных «жизненных ситуаций», - отметили в МФЦ.
Сотрудники филиалов проходят обучение на базе регионального центра оптимизации услуг. К слову, на сегодняшний день в МФЦ Курской области трудятся около 400 специалистов.
