В преддверии Всемирного Дня защиты потребителей в Доме журналистов прошла пресс-конференция

На ней специалисты регионального управления Роспотребнадзора рассказали, что в этом году все мероприятия, приуроченные к этой дате, проходят под девизом «Making digital marketplaces fairer» — «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Особое внимание отводится обеспечению права потребителей на получение четкой и ясной информации, обеспечивающей возможность принятия правильных и обоснованных решений относительно покупки и использования Интернет-ресурсов.

Так, к примеру, дистанционная торговля представляет собой одну из форм розничной продажи товаров. При этом, пользуясь услугами дистанционных продаж, не каждый покупатель знает свои права, и, пользуясь этим обстоятельством, недобросовестные продавцы могут обманывать потребителя. Например, Правила продажи товаров дистанционным способом дают право покупателю отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, причем это единственный способ продаж, где для возврата товара не требуется объяснения причин. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от него в течение 3-х месяцев с момента его передачи. Знание этих и других правовых моментов потребителями позволило бы избежать многих конфликтных ситуаций и неприятностей.

В течение 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило 45 жалоб на нарушения в сфере дистанционной торговли. Наибольшее число жалоб поступило от граждан, купивших товары (одежду, сотовые телефоны) по частным объявлениям в социальной сети.

Особое значение в этих условиях приобретает потребительское образование. Новой вехой в развитии системы защиты прав потребителей стало создание Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей. Его работа направлена на повышение уровня правового и потребительского просвещения граждан.На портале опубликованы федеральные и региональные нормативные правовые акты, регулирующие отношения в сфере защиты прав потребителей, представлена информация по общественным объединениям потребителей, оказывающих консультативную и информационную поддержку гражданам. В открытом доступе размещены сведения о результатах проведенных проверок, в том числе в части нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям, а также информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В модуле «Справочная информация» можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителей в различных спорных ситуациях, помогут потребителям размещенные образцы претензий и исковых заявлений в суд, а также ответы на часто задаваемые вопросы.Адрес портала http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ .

Последние новости Курской области по теме:
В преддверии Всемирного Дня защиты потребителей в Доме журналистов прошла пресс-конференция

В преддверии Всемирного Дня защиты потребителей в Доме журналистов прошла пресс-конференция - Курск
На ней специалисты регионального управления Роспотребнадзора рассказали, что в этом году все мероприятия, приуроченные к этой дате,
17:53 14.03.2018 Курская правда
- Курск
Сегодня в Курске в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, итоги своей работы за 2017 год подвело региональное Управление Роспотребнадзора.
17:24 14.03.2018 46tv.Ru
- Курск
  Специалисты регионального управления Роспотребнадзора рассказали о торговле интернете   В Доме журналистов прошла пресс-конференция, посвященная Всемирному Дню защиты потребителей.
17:20 14.03.2018 Курские Известия
- Курск
    Всемирный день прав потребителей отмечается  в России  с 1994 года.
15:11 14.03.2018 Роспотребнадзор
 
По теме
Завершила работу «горячая линия», приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, который прошел в 2018 году под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer») .
30.03.2018
Судебная практика в торговле - Союз предпринимателей Торговля традиционно занимает весомое место в российской экономике. Ею занимаются как крупные сетевые компании, так и отдельные ИП.
20.03.2018
 
  В 2017 году и истекший период 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Курской области проверки по контролю за соблюдением Федерального закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта,
16.03.2018
В Курске произошло тройное ДТП - Курские Известия 18 октбря в 10.45, 65-летний водитель автомобиля "Рено Дастер" ехал по улице Перекальского в сторону ул.Интернациональной.
19.10.2018 Курские Известия
ДТП случилось 18 октября на Интернациональной улице. Автомобиль «Рено Дастер», за рулём которого находился 65-летний курянин, не стал соблюдать безопасную дистанцию, в результате чего врезался в попутную «Ладу Ларгус».
19.10.2018 Городские Известия
Жители Курской области стали невольными свидетелями необычного мероприятия – в нашем регионе провели спектакль-экспедицию «Сквозь», которую ее организаторы рассматривают как заявку для книги рекордов Гиннесса.
18.10.2018 Друг для Друга
Ради красоты спорта Хлебосольство и радушие отличает жителей самого большого села нашего района – Званное.
19.10.2018 Газета Родные просторы
Анастасия Безносикова стала лучшей среди детей 2004 года рождения. На завершившемся вчера в Арзамасе Первенстве России по фехтованию среди детей 2004 года рождения победу праздновала курская рапиристка Анастасия Безносикова.
20.10.2018 Курские Известия
В выходные часть улиц в Курске перекроют - Курские Известия По распоряжению администрации города Курска в связи с проведением специализированных сельскохозяйственных ярмарок «Осень – 2018» 20 октября 2018 года с 06 час.
19.10.2018 Курские Известия
В окружении детей, внуков и правнуков, многочисленной родни и истинных друзей отметила славную 90-летнюю дату труженица тыла из Дмитриевского сельсовета Тамара Ефимовна Фёдорова.
18.10.2018 Газета Золотухинская жизнь
В Железногорске проведен мониторинг проектов, реализованных горожанами в рамках третьего грантового конкурса Металлоинвеста «Сделаем вместе!».
18.10.2018 Курская правда