О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

 

 

Уровень информированности потребителей о своих правах, о механизмах урегулирования споров на рынке товаров и услуг – важнейший индикатор развития информационного общества.

Информированность  потребителей год от года повышается за счет реализации программ просвещения, консультирования, в том числе – за счет развития государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей  (ГИС ЗПП) http://www.zpp.rospotrebnadzor.ru , который   сформирован Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по поручению Правительства Российской Федерации  и активно работает  с  2016 года.

Для пользователей данного информационного ресурса доступна оперативная, актуальная и достоверная информация по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), требованиях технических регламентов.

На указанном ресурсе Управлением Роспотребнадзора по Курской области в постоянном режиме размещаются информационные материалы, включая региональные нормативные правовые акты, аналитические материалы, информацию  о    надзорных мероприятиях и т.д. 

 

Для удобства использования информации, размещенной в ГИС ЗПП, ресурс  структурирован и состоит из  9 разделов (модулей):

 

·                     Справочник потребителя

·                     Советы по здоровому питанию

·                     Нормативные правовые акты

·                     Информационно-аналитические материалы

·                     Органы и организации в сфере защиты прав потребителей

·                     Результаты проверок

·                     Продукция, не соответствующая обязательным требованиям

·                     Судебная практика

·                     Новости

 

На данном портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты Курской области, сведения о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В открытом доступе размещены сведения о результатах проведенных проверок, при этом отдельного внимания заслуживают сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

В целях оказания консультационной помощи потребителям размещены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензионных и исковых заявлений, с которыми каждый потребитель может ознакомиться и использовать в ходе судебной защиты своих потребительских прав.  

Модуль «Виртуальная приемная» представляет собой площадку для общения потребителей, где каждый желающий может задать интересующий его вопрос и оперативно получить на него ответ.

 
По теме
Депутаты Курской областной Думы Дмитрий Гурин и Александр Трубников приняли участие в открытии памятника павшим в годы Великой Отечественной войны, которое состоялось 18 октября в селе 2-Засеймье Мантуровского района.
23.10.2018
Коллектив УФК по Курской области поздравляет коллег с 95-летием контрольно-ревизионных органов Министерства Финансов России. - Федеральное казначейство Уважаемые коллеги! Коллектив УФК по Курской области поздравляет Вас с 95-летием контрольно-ревизионных органов Минфина России.
23.10.2018
 
Коллектив УФК по Курской области поздравляет коллег с 95-летием контрольно-ревизионных органов Министерства Финансов России. - Федеральное казначейство Уважаемые коллеги! Коллектив УФК по Курской области поздравляет Вас с 95-летием контрольно-ревизионных органов Минфина России.
23.10.2018 Федеральное казначейство
Нам -120! Мы – молоды! - ОБПОУ КБМК Фото. 1.Для нас поет заслуженная артистка РФ Ирина Стародубцева – «золотой голос» соловьиного края!
22.10.2018 ОБПОУ КБМК
За день до отставки глава региона подписал документ о дополнительных гарантиях после прекращения своих полномочий   Согласно постановлению, права на дополнительные льготы имеет губернатор,
16.10.2018 Курские Известия
  Сегодня полномочный представитель Президента РФ в ЦФО Игорь Щеголев представил Романа Старовойта собравшимся в Доме Советов руководителям территориальных федеральных органов власти, областной администрации,
15.10.2018 Газета Знамя Победы
В Курске суд обязал детский клуб заплатить 150 тысяч за травму годовалого ребёнка - Курские Известия Сотрудники заведения несколько часов не вызывали скорую и пытались поставить мальчика с переломом на ноги   Клуб «Чечивёнок» в квартире на проспекте Дериглазова – практически тот же частный детский сад.
23.10.2018 Курские Известия
Пожар случился на улице Черняховского 21 октября днём. По информации областного МЧС, спасатели буквально за несколько минут смогли добраться до места возгорания и ликвидировать его.
22.10.2018 Городские Известия
Браво, маэстро: в Железногорске выступил Владимир Спиваков и «Виртуозы Москвы» - Газета Железногорские новости Концерт состоялся во Дворце горняков 19 октября. Всемирно известный маэстро у нас в городе четвертый раз, но, кажется, желающих попасть на его концерты становится только больше.
22.10.2018 Газета Железногорские новости
Пианист из Франции начал свою карьеру в 14 лет. В юном возрасте он получил Золотую медаль в консерватории Версаля, через два года премию на конкурсе «Радиo Франс» «Царство музыки»,
22.10.2018 Регион 46
Курск. Роман Зайцев: «Все триатлеты – успешные люди» - Курские Известия   Как Ironman помогает добиваться побед в жизни и бизнесе   Наша история о том, как курянин, раньше практически не занимавшийся спортом, сумел 5 раз преодолеть длинную дистанцию триатлона (плавание – 3,8 км,
23.10.2018 Курские Известия
20 октября на льду катка «Юбилейный» в первом туре первенства Центрального федерального округа среди юношей до 12 лет встретились воспитанники железногорского тренера Дмитрия Митина – команда «Железногорск» - и «ДЮСШ-11»
23.10.2018 Газета Железногорские новости
Глава Курской области Роман Старовойт встретился с участниками конкурса «Лидеры России» - Друг для Друга 22 октября в Курске состоялась встреча временно исполняющего обязанности губернатора Курской области Романа Старовойта с участниками Всероссийского конкурса управленцев «Лидеры России» 2017-2018 годов.
22.10.2018 Друг для Друга
На прошедшей неделе знаменитый боксёр заявил, что не намерен в ближайшее время вешать на гвоздь перчатки   Здоровье отличное  После поражения Александра Поветкина от британца Энтони Джошуа прошёл месяц.
22.10.2018 Курские Известия
  Главная звезда «Динамо» американка Бреанна Стюарт в дебютном матче за курский клуб ошеломила соперников результативностью    В Курске долго ждали лучшую баскетболистку мира 2018 года Брианну Стюарт.
22.10.2018 Курские Известия