За январь 2018 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 169 обращений, из них направлено:
- Прокуратурой –19;
- Администрацией Курской области –11
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 13;
- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 2;
- Комитетом лесного хозяйства Курской области- 1;
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» -2;
- Департаментом экологической безопасности Курской области – 1;
- Комитетом потребительского рынка, развития малого предпринимательства и лицензирования Курской области-1;
- Управление Роскомнадзора по Курской области -1
-Управлением Росздравнадзора по Курской области – 1;
- Инспекцией по труду Курской области – 1;
- Управлением федеральной антимонопольной службы по Курской области-3;
- Приемной Президента в Курской области -1;
- Комитетом образования Курской области -1
- Областной Думой -1;
- Департаментом экологической безопасности Курской области – 1;
- Заявителями - 109
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 93 (55,1%) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 30 (32,3%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 6 (6,5%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 7 (87,5%);
- на качество воды – 9 (9,7%);
- прочие – 41 (44%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 76 (44,9%) обращений, в том числе:
- ЖКХ – 2 (2,6%);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 4 (5,3%);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 4 (5,3%);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 33 (43,4%);
- на нарушения требований торговли – 30 (39,5%);
- прочие –3 (3,9%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.