О продаже товаров на дому. Предостережение для потребителей.

В Управление Роспотребнадзора по Курской области периодически поступают обращения граждан по фактам введения их в заблуждение при приобретении различных товаров по месту жительства.

В настоящее время по данному вопросу в Управлении находится ряд обращений жителей Мантуровского района,  купивших на дому пожарные извещатели по цене 2900 рублей  и желающих расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги.

Согласно заявлениям граждан, продавцы представляются сотрудниками газовой службы, осматривают дымоходы, вытяжную вентиляцию и сообщают о том, что, якобы, в соответствии с действующим законодательством, каждое домовладение должно быть обеспечено прибором, фиксирующим утечку газа. 

При этом заявители не указывают, были ли продавцами предоставлены реквизиты предпринимателя или предпринимателей, осуществляющих продажу пожарных  извещателей  вне своего стационарного места торговли. 

 

В этой связи Управление информирует граждан о следующем:

В соответствии с п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, при осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах продавец либо его представитель должен представить покупателю сведения о наименовании организации (индивидуального предпринимателя), месте ее нахождения (юридический адрес), а индивидуальный предприниматель еще и информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью, а также печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце. Вместе с товаром покупателю должен передаваться товарный чек, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца.

Также следует отметить, что подобного рода товар является технически сложным товаром бытового назначения и в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, как товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату.

Служба Роспотребнадзора не вправе обязать хозяйствующий субъект вернуть потребителю денежные средства за приобретенный товар.

Однако Гражданский кодекс Российской Федерации закрепляет правовые основания признания судом сделок недействительными (ст.167 ГК РФ). Таковыми, в частности, могут быть признаны сделки, совершенные под влиянием заблуждения (ст.178 ГК РФ) или сделки, совершенные под влиянием обмана, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой (ст.179 ГК РФ). В связи с чем, при обращении с исковым заявлением в суд, потребителю необходимо будет доказать те обстоятельства, которые являются основанием его требований и возражений.

На основании вышеизложенного рекомендуем всем гражданам, имеющим намерение приобрести какие-либо товары на дому, не торопиться с покупкой и совершать ее только после получения исчерпывающей информации,  как о предлагаемом товаре, так и о продавце, его реализующем.

 

 
По теме
Завершила работу «горячая линия», приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, который прошел в 2018 году под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer») .
30.03.2018
Судебная практика в торговле - Союз предпринимателей Торговля традиционно занимает весомое место в российской экономике. Ею занимаются как крупные сетевые компании, так и отдельные ИП.
20.03.2018
 
В Курске в ДТП пострадал 20-летний парень - Курские Известия Авария произошла накануне на проспекте Н. Плевицкой Около 9 вечера 22-летний водитель "девяносто девятой" двигался по проспекту Н. Плевицкой и в районе дома № 37 сбил 20-летнего парня.
20.11.2018 Курские Известия
Курское областное отделение Русского географического общества объявляет о проведении творческого конкурса «Наш Курский соловьиный край — России малая частица!»,
20.11.2018 Курская правда
По закону о соцзащите инвалидов и о библиотечном деле слабовидящие и слепые посетители должны обеспечиваться  литературой на специальных носителях: «говорящая книга», книги  рельефно-точечным шрифтом, крупношрифтовые книги,
19.11.2018 Курские Известия
В столице огурцов обошлись без курянок - Курские Известия   В предпоследнем туре отборочного турнира к Чемпионату Европы 2019 по баскетболу женская сборная  России в напряжённой концовке обыграла национальную команду Литвы – 79:77.
20.11.2018 Курские Известия
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ФК Авангард 25 ноября 2018 г. в Областном Дворце молодёжи пройдёт торжественная встреча «Авангард» собирает друзей!», посвящённая 60-летию клуба.
19.11.2018 ФК Авангард
Во Дворце спорта «Мегаспорт» состоялся международный турнир по фигурному катанию «Кубок Ростелекома» (Rostelecom Cup),
20.11.2018 Городские Известия
В Курске в ДТП пострадал 20-летний парень - Курские Известия Авария произошла накануне на проспекте Н. Плевицкой Около 9 вечера 22-летний водитель "девяносто девятой" двигался по проспекту Н. Плевицкой и в районе дома № 37 сбил 20-летнего парня.
20.11.2018 Курские Известия
Сообщение о пожаре в г. Курске по проспекту Дружбы  поступило в «Службу спасения-112» 19 ноября в 17:18.
20.11.2018 МЧС