Курянам возместили моральный вред за некачественные товары и услуги

За 10 месяцев текущего года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило 1125 обращений на нарушения прав потребителей. В ведомстве отметили, что это на 14% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Чаще всего куряне жалуются на некачественные товары и услуги, непредоставление продавцом недостоверной информации, включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей, а также нарушение сроков удовлетворения требований потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества.

42% поступивших обращений касаются сферы розничной торговли. При этом количество жалоб от покупателей продовольственных товаров уменьшилась почти в два раза. А вот обращений с претензиями по поводу непродовольственных товаров зарегистрировано в полтора раза больше.

В 2017 году в судах специалистами управления дано 98 заключений в защиту потребительских прав. На данный момент вынесено 71 решение в пользу потребителей. Общая сумма денежных средств, присужденных в пользу потребителей, превысила два миллиона рублей. Из них более 250 тысяч — компенсация морального вреда.

По результатам надзорных мероприятий 87 протоколов для рассмотрения и принятия мер направлены в судебные органы, в том числе для конфискации товаров ненадлежащего качества.

Поделиться ссылкой:

Ещё новости о событии:

За 10 месяцев текущего года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило 1125 обращений на нарушения прав потребителей.
18:37 23.11.2017 Друг для Друга - Курск
Показатель динамики числа поступающих в Роспотребнадзор обращений граждан с жалобами на нарушение их потребительских прав  служит определенным индикатором состояния дел на потребительском рынке области.
17:30 23.11.2017 Роспотребнадзор - Курск
Туберкулезу – нет! - ЮЗГУ В Юго-Западном государственном университете состоялась встреча студентов с врачом-эпидемиологом Марией Мосиной.
ЮЗГУ