«Мегафон» пообещал абонентам компенсацию

Фото: kursk-izvestia.ru
В компании заявили, что проблемы со связью вызваны ошибкой программного обеспечения

 

В минувшую пятницу абоненты «Мегафона» не могли принимать звонки, sms-сообщения, а также жаловались на сложности с выходом в интернет. Такие же проблемы были у абонентов Yota. Неполадки со связью были в Москве и ряде других регионов, в том числе и в Курской области. Связи не было примерно с полудня, также было сложно дозвониться на «горячую линию» оператора. За время сбоя те курские пользователи, кто мог выйти в Сеть, успели обсудить возможные причины сбоя и способы решения проблемы. Так, один из них собирался покупать новый смартфон, так как думал, что связи нет именно из-за поломки гаджета. Ещё один из пострадавших абонентов побежал подключаться к другому оператору сотовой связи, поскольку без этого он просто не смог бы работать.

Голосовая связь стала доступна в Курске ближе к 7 часам вечера. На следующий день на официальном сайте «Мегафона» была размещена информация, что сбой устранён, абонентам доступны все услуги, а компания сделала соответствующие выводы, чтобы подобного не повторилось в дальнейшем. Проблемы со связью возникли из-за ошибки программного обеспечения. Также генеральный директор компании Сергей Солдатенков извинился за сложившуюся ситуацию и пообещал компенсацию.

«Ещё раз приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сделали необходимые выводы и уже принимаем дополнительные меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Это первая авария такого масштаба в истории нашей компании, и мы сделаем всё возможное, чтобы она осталась последней. Качество связи для «Мегафона» было, есть и будет нашим приоритетом, – заявил Солдатенков. – Тем абонентам, кого затронула авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели».

 

Юлия Голубчикова

 

Последние новости Курской области по теме:
«Мегафон» пообещал абонентам компенсацию

- Тюмень
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
10:34 24.05.2017 Moi-Portal.Ru
- Челябинск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
10:21 24.05.2017 Итоги74
- Ишим
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:41 23.05.2017 Vishime.Ru
- Магнитогорск
Россия . Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
18:43 23.05.2017 Верстов.Инфо
- Чехов
Сотовый оператор «Мегафон» предложит абонентам три варианта компенсации за сбой, произошедший в прошлую пятницу, 19 мая.
16:36 23.05.2017 Чехов сегодня
- Тольятти
На свой выбор клиенты могут получить бесплатный интернет-трафик и голосовую связь.
16:33 23.05.2017 CityTraffic.Ru
- Уфа
Напомним, инцидент произошел 19 мая. Нарушение работы в компании назвали крупнейшим за всю историю развития сети.
18:31 23.05.2017 Вся Уфа
- Вольск
Клиентам федерального оператора «Мегафон» предложили на выбор три способа компенсации за сбой связи, который случился 19 мая, в том числе на территории Саратовской области и Вольска.
16:30 23.05.2017 Wolsk.Ru
- Ижевск
На территории Удмуртии голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме.
16:24 23.05.2017 Известия Удмуртской Республики
- Курган
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
16:11 23.05.2017 Kurgan.Ru
- Пенза
Гендиректор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков назвал причину аварии В России произошли массовые перебои со связью сотового оператора «Мегафон».
16:11 23.05.2017 Progorod58.Ru
- Грозный
Компания "Мегафон" предложит пострадавшим после сбоя 19 мая абонентам три варианта компенсации на выбор.
16:04 23.05.2017 ИА Чечня Сегодня
- Тюмень
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
17:44 23.05.2017 ИА Тюменская линия
- Ковров
Обо всём «Мегафон». Компенсация за отсутствие связи Нравится Комментарии Екатерина Кокшарова 0 23 мая 2017,
15:42 23.05.2017 GorodKovrov.Ru
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:21 23.05.2017 New-Pressa.Ru
- Астрахань
Каждому клиенту «Мегафона», оказавшемуся в зоне аварии 19 мая, оператор предложит три варианта компенсации: 50 минут голосовой связи и 1 ГБ мобильного интернета,
15:14 23.05.2017 Astra-Novosti.Ru
- Златоуст
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
17:13 23.05.2017 Златоустовский рабочий
- Самара
Гендиректор компании "Мегафон" Сергей Солдатенков пообещал компенсации всем абонентам, оказавшимся без связи в результате технических неполадок 19 мая.
15:00 23.05.2017 Волга Ньюс
- Уфа
Фото: РИА Новости Компания «Мегафон» определилась с видами компенсации за масштабный сбой, который случился 19 мая.
16:44 23.05.2017 ProUfu.Ru
- Чебоксары
из архива "Pro Город" Гендиректор компании предложил три варианта Абонентам "Мегафона" которые остались без связи из-за масштабного сбоя 19 мая, предложили три варианта компенсации за неудобства.
14:43 23.05.2017 Pg21.ru Pro Город
- Сосновый Бор
Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, предлагается один из трех вариантов компенсации : 50 минут голосовой связи плюс 1 Гигабайт трафика; 2 Гигабайта трафика; бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ».
14:35 23.05.2017 Газета Маяк
- Ижевск
Жители Москвы, частично Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
14:32 23.05.2017 Удмуртская правда
- Челябинск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
16:24 23.05.2017 MediaЗавод
- Оренбург
Напомним, 18 и 19 мая многие абоненты «Мегафон» жаловались на проблемы со связью .
16:23 23.05.2017 ТК Регион
- Рязань
Причиной проблем со связью стал сбой программного обеспечения. Во вторник, 23 мая, генеральный директор компании «Мегафон» Сергей Солдатенков обратился к клиентам в официальной группе в «ВКонтакте» .
13:58 23.05.2017 РИА 7 Новостей
- Волгоград
Сбой в работе сети «МегаФон» и его дочерней компании Yota оставил без связи в минувшую пятницу не только абонентов Москвы и Подмосковья, но и пользователей сети Поволжья и Центральной России.
13:56 23.05.2017 ИА НовостиВолгограда.ру
- Казань
Гендиректор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам в связи с произошедшим 19 мая масштабным сбоем в работе сети.
13:55 23.05.2017 Вечерняя Казань
- Самара
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к жителям Самарской области и других регионов, которых коснулся технический сбой в работе оператора.
13:55 23.05.2017 63.Ru
- Новомосковск
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков рассказал о компенсациях всем клиентам, оказавшимся без связи в пятницу 19 мая из-за крупнейшего сбоя программного обеспечения.
13:52 23.05.2017 ТРК Новомосковск
- Пенза
В Пензенской области компания «МегаФон» предлагает компенсацию абонентам, оставшимся без связи в минувшую пятницу, 19 мая.
13:50 23.05.2017 ПензаИнформ
- Первоуральск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:45 23.05.2017 Первоуральск.РФ
- Казань
  «Мегафон» определился в вариантами компенсации абонентам, пострадавшим от крупнейшего за всю историю компании сбоя в сети 19 мая.
13:44 23.05.2017 Республика Татарстан
- Москва
Оператор Yota выплатит компенсации пострадавшим от сбоев абонентам. По сообщению "ТАСС" со ссылкой на службу поддержки Yota,
13:26 23.05.2017 Molnet.Ru
- Брянск
Компенсацию получат те клиенты, кто пострадал от сбоя связи  Брянские абоненты мобильного оператора "Мегафон" получат бонусы за проблемы, связанные со сбоем в предоставлении голосовой связи 19 мая.
13:19 23.05.2017 БрянскToday.Ru
- Шаховская
"Мегафон" компенсирует абонентам последствия сбоя бесплатными минутами или интернет-трафиком, сообщила компании на своей странице в соцсети "ВКонтакте".
13:02 23.05.2017 Шаховские вести
- Владимир
из архива "Pro Город" "Мегафон" компенсирует абонентам последствия сбоя бесплатными минутами или интернет-трафиком, сообщила компании на своей странице в соцсети "ВКонтакте".
12:50 23.05.2017 Progorod33.Ru
- Уфа
Абонентам сотовой связи «Мегафон» предложили три варианта компенсации за технический сбой.
14:48 23.05.2017 Спутник ФМ
- Рязань
Извинения, а теперь и компенсация ждут абонентов «МегаФон», которых затронул сбой системы.
12:39 23.05.2017 ГТРК ОКА
- Саранск
Жителям Мордовии, пострадавшим в пятничной аварии в сети «МегаФон», предложили три варианта компенсации, не требующих обращения в контактный центр.
12:38 23.05.2017 Info-rm.Com
- Саранск
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам: «Как вы помните, в пятницу 19-го мая у наших клиентов на несколько часов пропала возможность звонить и отправлять СМС-сообщения.
12:35 23.05.2017 MordovMedia.Ru
- Ухта
Абонентам "Мегафон" предложили три варианта компенсации за технический сбой, случившейся в сети оператора на прошлой неделе.
13:29 23.05.2017 Ухтинский еженедельник НЭП
- Пенза
Абонентам «МегаФона», попавшим 19 мая в зону перебоев со связью, компания предлагает три варианта компенсации.
12:28 23.05.2017 ИА Пенза-Пресс
- Пенза
Пакет минут, интернет-трафика или просмотр фильма «Притяжение» будут подарены абонентам «МегаФона», в том числе проживающим в Пензенской области, в качестве компенсации за сбой в сети, произошедший 19 мая .
12:28 23.05.2017 ИА PenzaNews
- Тюмень
| Фото: www.shbarcelona.ru Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
14:24 23.05.2017 Newsprom.Ru
- Набережные Челны
Фото с сайта content.izvestia.ru. Об этом заявил глава компании Сергей Солдатенков.
12:20 23.05.2017 Челнинские Известия
- Казань
О деталях компания собирается известить абонентов с помощью SMS. (Казань, 23 мая, «Татар-информ»).
12:06 23.05.2017 ИА Татар-информ
- Тольятти
Пострадавшие от сбоя в сети абоненты Мегафона могут воспользоваться одним из трех вариантов компенсации.
12:02 23.05.2017 TltOnline.Ru
- Екатеринбург
Фото: pixabay.
14:00 23.05.2017 66.Ru
- Саранск
Сотовый оператор «Мегафон» предложил три вида компенсации за сбои в связи , произошедшие 19 мая.
11:55 23.05.2017 Столица С
- Магас
Клиенты, пострадавшие от сбоя сети, могут выбрать один из трех вариантов компенсации: 50 минут голосовой связи + гигабайт интернет-трафика, два гигабайта трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на "МегаФон.ТВ".
11:50 23.05.2017 Magas.Ru
- Саранск
  Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам  через социальные сети:   "Как вы помните,
11:47 23.05.2017 Вестник Мордовии
- Екатеринбург
Клиенты сети «МегаФон» получат бонусы за проблемы, связанные со сбоем в предоставлении голосовой связи 19 мая.
13:47 23.05.2017 МК Екатеринбург
- Пенза
Генеральный директор компании «Мегафон» Сергей Солдатенков прокомментировал ЧП со связью.
11:45 23.05.2017 Пенза-Взгляд
- Санкт-Петербург
Генеральный директор "МегаФона" Сергей Солдатенков извинился перед абонентами за произошедший в пятницу сбой в специально записанном ролике и предложил клиентам три вида компенсаций.
11:27 23.05.2017 Петербургский дневник
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:27 23.05.2017 Bnkirov.Ru
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:21 23.05.2017 Newsler.Ru
«Мегафон» пообещал абонентам компенсацию - Курские Известия
«Мегафон» пообещал абонентам компенсацию - Курск
В компании заявили, что проблемы со связью вызваны ошибкой программного обеспечения   В минувшую пятницу абоненты «Мегафона» не могли принимать звонки, sms-сообщения, а также жаловались на сложности с выходом в интернет.
11:17 23.05.2017 Курские Известия
- Тольятти
Как заявил " Известиям " глава компании Сергей Солдатенков, абоненты могут выбрать 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика либо 2 ГБ трафика.
11:14 23.05.2017 Радио Август
- Ульяновск
«Мегафон» назвал размер компенсации, которую получат оставшиеся без связи абоненты.
11:13 23.05.2017 Ulpravda.Ru
- Тольятти
Российский сотовый оператор «Мегафон», в сетях которого в минувшую пятницу случился крупный сбой, предоставит клиентам пострадавших регионов три варианта компенсации за проблемы со связью, сообщает Газета.ру .
11:12 23.05.2017 TLT.Ru
- Нижний Новгород
Нижний Новгород. 23 мая. НТА-Приволжье — "МегаФон" определился с компенсациями пострадавшим от сбоя сети 19 мая абонентам.
11:11 23.05.2017 НТА-Приволжье
- Сыктывкар
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
12:11 23.05.2017 Газета Республика
- Калининград
"Мегафон" предложил абонентам выбрать вид компенсации за сбой связи. Об этом сообщается на официальной странице компании в социальной сети "ВКонтакте".
11:10 23.05.2017 Klops.Ru
- Сургут
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
13:06 23.05.2017 ИА СИА-Пресс
- Краснодар
Сейчас сеть восстановлена и работает в штатном режиме.  Федор Обмайкин / Югополис Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков рассказал о компенсациях всем клиентам, оказавшимся без связи в пятницу,
11:03 23.05.2017 Югополис
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:02 23.05.2017 Новый Вариант
- Владимир
"Мегафон" предложит своим клиентам три варианта компенсации за сбой в работе сотовой связи.
11:02 23.05.2017 33Live.Ru
- Уфа
«Мегафон» компенсирует неудобства, которые испытали абоненты из-за масштабного сбоя в сотовой сети.
13:02 23.05.2017 БСТ
- Москва
Фото: ТАСС/Зураб Джавахадзе "Мегафон" предложил абонентам выбрать один из трех вариантов компенсации за сбой связи, произошедший 19 мая, сообщается в официальной группе компании в сети "ВКонтакте".
11:02 23.05.2017 M24.Ru
- Уфа
Абоненты сотового оператора «Мегафон» получат в подарок интернет-трафик, бесплатные минуты и кино.
12:33 23.05.2017 Уфа1.Ru
 
По теме
В Курске шесть многоквартирных домов зимуют без крыши - Курские Известия О реализации программы капремонта в регионе говорили на совещании, в котором приняла участие Член центрального штаба ОНФ и член комиссии Минстроя по нацпроектам РФ Светлана Калинина   Светлана Калинина пообещала,
13.12.2018
 
Курянка, на глазах которой велосипедист зарезал ее собаку, рассказала подробности - Курские Известия Напомним, утром 18 ноября в районе зоны отдыха на улице Серегина областного центра 59-летний мужчина убил американского бульдога, принадлежащего 39-летней курянке   По данным пресс-службы областного УМВД,
13.12.2018
Курская область. Сотрудницу миграционной службы осудили за незаконную выдачу паспортов - Курские Известия Фигурантом уголовного дела стала исполняющая обязанности начальника миграционного пункта УФМС России по Мантуровскому району   По данным пресс-службы УФСБ России по Курской области,
13.12.2018
Курская область. Под Железногорском в тройном ДТП погиб мужчина - Курские Известия Авария произошла сегодня утром на трассе "Тросна-Калиновка"   По данным областной госавтоинспекции, 20-летний водитель "Лады Калины" следовал со стороны Москвы в сторону Дмитриева и выехал на встречку.
13.12.2018
 
Московские активисты назвали сквер «Гулливер» в Курске уродливым - Курские Известия Напомним член Центрального штаба и координатор Центра мониторинга благоустройства городской среды ОНФ Светлана Калинина вместе с коллегой Павлом Жбановым проводят очередную проверку в Курске.
13.12.2018
Врио губернатора Роман Старовойт подписал распоряжение «О создании межведомственной комиссии по проверке готовности филиала ПАО «Квадра» — «Курская генерация» к отопительному сезону 2018-2019 годов.
13.12.2018
 
11 декабря 2018 года в УФК по Курской области состоялось бюджетное собрание с представителями получателей средств федерального бюджета, бюджетных и автономных учреждений. - Федеральное казначейство К совещанию в режиме аудиоконференции присоединились представители всех районов области.
13.12.2018
 
В мае 2018 года сотрудники ДПС МО МВД России «Железногорский» выявили четырех водителей, которые управляли транспортом в состоянии опьянения, будучи уже лишенными прав за аналогичное правонарушение.
13.12.2018
 
Курянин погиб в страшном ДТП в Октябрьском районе - Курские Известия Накануне около полуночи на 30 км автодороги "Курск-Льгов-Рыльск" столкнулись "Лада" и "Тойота" По данным областной госавтоинспекции, за рулём "Лады Калины" находился 36-летний мужчина,
13.12.2018
 
Курская область. Под Железногорском в тройном ДТП погиб мужчина - Курские Известия Авария произошла сегодня утром на трассе "Тросна-Калиновка"   По данным областной госавтоинспекции, 20-летний водитель "Лады Калины" следовал со стороны Москвы в сторону Дмитриева и выехал на встречку.
13.12.2018 Курские Известия
Курянин в соцсетях сообщил, что подозреваемого в педофилии выпустили на свободу - Курские Известия Василий Соколов считает, что шансонье занимается самопиаром и не думает о последствиях, выкладывая фотографии пострадавшей девочки в сеть   На днях певец Владимир Курский записал видеобращение в социальных сетях.
13.12.2018 Курские Известия
Курянина задержали с 15 кг марихуаны - Курские Известия Злоумышленника из Рыльского района вычислили сотрудники полиции и Росгвардии   Оперативникам поступила информация о том, что мужчина в своём доме хранит запрещённые вещества.
13.12.2018 Курские Известия
Накануне около полуночи на 30 км автодороги "Курск-Льгов-Рыльск" столкнулись "Лада" и "Тойота" По данным областной госавтоинспекции, за рулём "Лады Калины" находился 36-летний мужчина,
13.12.2018 Курские Известия
В Курске открылся музей обуви - Курские Известия Пока он единственный в Черноземье, сообщает интернет-журнал "Морс"   Музей обуви, он же творческий проект «КурскОбувь expo», покажет экспонаты обувной фабрики последних пятидесяти лет.
13.12.2018 Курские Известия
На днях он подписал соответствующее распоряжение   По данным пресс-службы областной администрации, речь идёт о части областного центра, ограниченной улицами Дзержинского, Сонина, Ендовищенской.
12.12.2018 Курские Известия
Спорт в районе - Газета Золотухинская жизнь Лидировали будановцы В спортивном зале Свободинского аграрно-технического техникума прошли районные соревнования общероссийского проекта «Мини-футбол - в школу» среди участников 2004-2005 годов рождения.
13.12.2018 Газета Золотухинская жизнь
В Курске шесть многоквартирных домов зимуют без крыши - Курские Известия О реализации программы капремонта в регионе говорили на совещании, в котором приняла участие Член центрального штаба ОНФ и член комиссии Минстроя по нацпроектам РФ Светлана Калинина   Светлана Калинина пообещала,
13.12.2018 Курские Известия
Курянка, на глазах которой велосипедист зарезал ее собаку, рассказала подробности - Курские Известия Напомним, утром 18 ноября в районе зоны отдыха на улице Серегина областного центра 59-летний мужчина убил американского бульдога, принадлежащего 39-летней курянке   По данным пресс-службы областного УМВД,
13.12.2018 Курские Известия
Врио губернатора Курской области Роман Старовойт подписал распоряжение, в соответствии с которым Павел Вячеславович Шеянов освобожден от должности помощника губернатора Курской области.
12.12.2018 Курская правда