С начала года жители Курской области 711 раз обратились в Банк России

В январе-мае текущего года в Банк России поступило  711  обращений от жителей Курской области.

При этом  в мае  число  жалоб на кредитные организации снизилось по сравнению с апрелем на 3,4% - до 56. Наибольшую долю потребителей банковских услуг занимают жалобы по вопросам потребительского кредитования - 46%. С начала года 13% всех обращений в отношении  деятельности банков касалось вопросов ипотечного кредитования, 10 % - банковских карт и банкоматов.

Больше половины всех обращений жителей  региона в Банк России- жалобы на страховые организации. Как отмечает управляющий Отделением по Курской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Евгений Овсянников, среди таких  обращений большая часть (44,4%) касались вопросов ОСАГО. Чаще всего они были связаны с неверным применением коэффициента бонус-малус (159 обращений за пять месяцев), оформлением электронного полиса (86  обращений) и  отказам в оформлении полиса (11 обращений).

Только 1%  жалоб,  поступивших от курян в Банк России в текущем году,  касался работы микрофинансовых организаций.

«Самый простой способ написать обращение в Банк России – через интернет-приемную на официальном сайте www.cbr.ru. При подаче жалобы нужно предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой. Это позволит рассмотреть ее более детально и максимально быстро, – поясняет Евгений Овсянников. – Потребителю можно и нужно отстаивать свои права, а для Банка России важно получать обратную связь. Это позволяет нам вместе формировать цивилизованный рынок финансовых услуг».

  Отделение по Курской области  Главного управления  Банка России  по Центральному федеральному округу 

Тел : 36-12-20, 36-20-24

E-mail: 38media@cbr.ru

 
По теме
  В июне 2018 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 57 звонков, из них: - 16 обращений – с вопросами о продаже непродовольственных товаров;
06.07.2018
ДТП с пострадавшими за неделю - КурИнфо Prev 1 of 3 Next 06.11.2018 года примерно в 17 часов 50 минут на автодороге  г. Курчатова напротив д. 16 по проспекту Коммунистический водитель 1979 года рождения,
14.11.2018 КурИнфо
В результате ДТП пострадавшую с черепно-мозговой травмой и ушибом правого колена доставили в больницу   По данным ОГИБДД УМВД России по городу Курску, авария произошла накануне в 17:30 по ул.Бойцов 9-й Дивизии.
13.11.2018 Курские Известия
Стартовал конкурс «Курские мадонны» - Курские Известия Конкурс на лучшие фотографии и литературные произведения, посвятили Дню матери   На фотоконкурс принимаются работы, соответствующие теме конкурса «Курские мадонны», в следующих номинациях:
13.11.2018 Курские Известия
Сестры Ермаковы музыкой и вокалом занимаются с самого детства. Они неоднократные победители международных и всероссийских вокальных конкурсов, лауреаты премии Губернатора Курской области для поддержки талантливой молодежи.
14.11.2018 Курская правда
Кроме фото, жюри предстоит оценить литературные произведения о мамах. Конкурс будет проходить сразу в нескольких номинациях: «Мать и дитя» (фотографии матери с ребенком); «Мамочка моя» (портреты женщины-матери);
14.11.2018 Городские Известия
18 ноября в 13.00 в Курском драматическом театре имени А.С. Пушкина в рамках проекта «Кино в театре» пройдет показ мультипликационного фильма «Два хвоста» (6+), премьера которого состоялась в России 31 мая.
14.11.2018 Курская правда
В Курской области закрытие конного туристического сезона было ознаменовано соревнованиями в урощище Кулига, где прошли чемпионат и первенство региона.
13.11.2018 Курская правда
Самый титулованный российский футбольный клуб с многомиллионной армией болельщиков по всей стране и за ее пределами в течение ближайших полутора лет будет тренировать уроженец Курска Олег Кононов.
13.11.2018 Курская правда
В ДТП в Курске 16-летняя курянка сломала нос - Курские Известия Авария произошла на улице Кавказской областного центра   Как сообщили в ОГИБДД УМВД России по городу Курску, примерно в 18:25 18-летний водитель ВАЗ 21053, двигался по улице Кавказской со стороны улицы Карла Маркса.
14.11.2018 Курские Известия
Как рассказали в филиале ПАО «МРСК «Центра» — «Курскэнерго» в 11.14 по вине сторонней организации, которая проводила земляные работы, был поврежден электрический кабель 10 киловольт, который питает, в том числе,
14.11.2018 Курская правда
Расчет показателей проводится с учетом выполнения всех обязательств по капитальному ремонту в течение срока действия программы и основывается на данных периодического мониторинга плановых и фактических показателей регион
14.11.2018 Курская правда